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LINE BANK開台 場景金融發燒

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CIO Taiwan

4月. 22, 2021

LINE BANK也開台了,主打掌上場景金融市場,便利的客戶體驗,將衝擊國內消費金融市場生態。

LINE Bank (連線商業銀行) 宣布正式開行,開行首波推出LINE Bank 好友轉帳、LINE Bank 快點卡(簽帳金融卡)、LINE Bank 夢想帳戶(零存整付階梯式定存)及LINE Bank 分期型個人信貸等服務,並且直接串連國人最頻繁使用的LINE,提供用戶LINE Bank App與LINE App主頁與錢包頁籤等多元服務入口,讓用戶享有快速又方便的「一站式」無斷點的便利金融服務。

打造掌中智慧金融生態圈

LINE Bank董事長黃仁埈遠端連線表示,臺灣於亞洲數位金融布局中之潛力,讓LINE相當重視及看好臺灣市場。

針對LINE於亞洲金融科技領域的佈局,以及對臺灣金融科技市場展望,LINE Bank董事長黃仁埈表示:「LINE投入金融科技領域,在技術及用戶體驗方面皆做了充分準備。而臺灣金融科技在過去一年,因受新冠疫情牽動產生結構性轉變,電子支付選項百花齊放,用戶更願意接受創新的金融服務模式。臺灣於亞洲數位金融布局中之潛力,讓LINE相當重視及看好臺灣市場。」對於LINE Bank正式於臺灣提供純網銀服務,黃仁埈除了感謝政府相關主管單位的支持,更進一步指出:「LINE Bank擁有LINE集團豐沛的創新科技資源,同時攜手國內金融與電信業中的知名品牌,結合合作夥伴們豐富的臺灣市場經驗,希望提供臺灣用戶耳目一新的掌中金融體驗。」

銀行公會理事長及臺灣金控暨臺灣銀行董事長呂桔誠指出,LINE Bank與純網路銀行的加入能激發台灣金融市場的活力。

銀行公會理事長及臺灣金控暨臺灣銀行董事長呂桔誠表示:「金融科技FinTech的本質就是金融創新,運用科技讓金融服務的提供更具效率(Efficient)、效能(Effective)、透明(Transparent)、安全(Secure)及友善(User-friendly)。近年來資訊科技蓬勃發展,金融業者也積極推動數位轉型,相信在LINE Bank與純網路銀行的加入後,將更加激發台灣金融市場的活力,對傳統銀行業者而言,除競爭之外,更有合作的機會,即所謂的Co-petition,共同提升金融服務的便利性及滿足各類客群的金融需求,促進普惠金融的實現。」

LINE Bank總經理黃以孟表示,LINE Bank以落實臺灣『普惠金融』為目標,希望提供每一位用戶前所未有的金融便利與自由,帶給用戶信任安心的感受。

提及LINE Bank的品牌理念及經營策略,LINE Bank總經理黃以孟表示:「LINE Bank以落實臺灣『普惠金融』為目標,希望提供每一位用戶前所未有的金融便利與自由,帶給用戶信任安心的感受。LINE Bank發揮了純網銀特性,未來的銀行服務不只不用排隊,還能與生活圈、好友圈緊密結合。LINE Bank同時以『用戶至上、場景優先、安心信任』三大核心策略,拉近人與金融科技服務間的距離、結合LINE多元服務生態圈的生活場景,帶給用戶更便利、更有趣、24小時流動的整合式金融服務。」

標榜卡一刷,點數立即發的LINE BANK快點卡,勢將衝擊國內點數卡生態。

LINE Bank推出的全新簽帳金融卡LINE Bank快點卡,除了有五款卡面「熊大快點卡」、「兔兔快點卡」、「莎莉快點卡」、「好友快點卡」、「連線快點卡」供用戶選擇之外,並且推出獨家「即時給點」服務,用戶只要刷卡消費,就能立即收到LINE POINTS點數,即刷即回饋,為純網銀的快速、便利寫下新頁。點數回饋更分為基本回饋與加碼專屬優惠,供用戶自由轉換「快點吃午餐」、「快點過週末」兩項權益,讓用戶可以隨時隨地自己作主,消費也能聰明賺點。

友LINE都能轉!整合LINE好友圈,一指轉帳,透過LINE Bank行動銀行跨行轉帳每月60次免手續費,分帳最多50人。

鎖定推出市面上少見的零存整付產品,LINE Bank階梯式定存夢想帳戶提供遊戲式的存款闖關介面,讓用戶在趣味之中累積存款,目標存款期間自4個月至24個月,每個帳戶目標存款金額從新臺幣1萬到300萬之間,還能開立多個夢想帳戶存款,3階段階梯式加碼利率最高可達0.75%,若目標存期24個月,含加碼利率最高利率可達1.62%,讓用戶輕鬆圓夢、離夢想更近一步。

LINE Bank三大核心策略

用戶至上:LINE Bank的產品設計皆以「用戶體驗」為規劃初衷,不但提供簡潔流暢的UI/UX,持續優化用戶體驗,更加深用戶對LINE Bank的信任。LINE Bank也是第一家推出LINE官方帳號真人語音對話服務(LINE to Call)的臺灣金融業者,用戶可以透過日常便利的LINE訊息,直覺、快速的串接真人客服服務,快速解決各種金融服務需求。

場景優先:LINE Bank最大化實現純網銀無場域限制的特色,結合LINE多元的服務生態圈,讓用戶在生活中無時無刻、任何場景,皆能透過LINE Bank即時享受專業金融服務,具體實現普惠金融。

安心信任:LINE Bank以「行穩致遠」為目標,秉持Security by Design的精神,將資訊安全精神建構於服務核心之上,打造負責任的創新,讓用戶可以安心地信任純網銀服務。

由左至右分別為中國信託商銀數位營運總處資深副總林蕙君、聯邦商銀資深副總許維文、遠傳電信執行副總尹德洋、LINE Bank總經理黃以孟、LINE Taiwan董事總經理陳立人、銀行公會理事長呂桔誠、富邦金控總經理韓蔚廷、台北富邦商銀總經理程耀輝、台灣大哥大總經理林之晨、渣打銀行消費金融及私人理財暨中小企業銀行事業總處負責人林素真、。

結合生活場景顛覆傳統金融服務

根據LINE Bank開行前進行的目標族群調查顯示,「刷卡立即回饋」(93%)、 「跨行轉帳免手續費」(91%)、「定額定存享高利率」(80%),為排名前三項具吸引力的產品特性。LINE Bank開行即結合LINE生態圈及用戶生活場景,推出六大特色產品服務。此外,為迎接開行,LINE Bank祭出多項優惠活動。

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