吳政諺提醒，因公共電動輔助自行車YouBike2.0E較一般腳踏自行車的車速快，為兼顧行人及騎乘者安全，新北市境內人行道禁止騎乘電動自行車及電動輔助自行車（含YouBike2.0E），請騎乘YouBike2.0E的民眾務必遵守相關交通法規，維護自己和他人安全。 
交通局表示，投保公共自行車傷害險僅須於YouBike官網(https://www.youbike.com.tw/region/ntpc/login/)、各租賃站自動服務機及下載YouBike APP登錄會員後，於傷害險專區填寫資料，保費由市府負擔，民眾免費享有保障。 交通局提醒，民眾YouBike2.0和2.0E的車柱系統可共用，YouBike APP有地圖可及時查看場站狀況、推播提醒租借時間、投保傷害險與各項會員功能，歡迎多加下載使用，開啟通知功能，各項騎乘活動訊息及提醒不漏接。