交通處許啟明處長表示，本府每年執行電動車消防安全演練、充電樁緊急事故及行車時緊急變演練，將民眾乘車安全視為服務之首要，市區公車救災演練，透過不同的情境模擬，說明電車車輛結構與物理特性，攜手本市消防局及公車業者實地操作應變流程，當事件發生時，第一線駕駛長得以沉著冷靜處理緊急事件，以即時完成救災，保障民眾乘車安全。 
市府亦要求業者，對於路線新進駕駛長上線前皆應完成電動公車緊急事故教育訓練，共同強化緊急應變，除再次要求國光客運將車內安全設備檢查列入駕駛員每日出車營駛前一級保養檢查重點項目；另對市區公車車輛實施車內安全設備查核，包含安全門、滅火器及車窗擊破裝置等，均應符合道路交通安全規則規定且可正常運作，降低事故及意外發生的風險，讓市民安心搭車，更提升大眾運輸服務！