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國道公路警察局機動服務站 QR碼一掃紅斑馬全線全面服務

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國道公路警察局機動服務站 QR碼一掃紅斑馬全線全面服務

6月. 09, 2024

▲國道公路警察局在北、中、南、東部的高速公路服務區辦理「機動服務站」,幫助用路人避開擁塞路段,並在服務區製作明顯的「改道資訊牌」,提供用路人各項服務。(示意圖/國道公路警察局提供)

【記者 林明佑/台中 報導】端午3天連假,各地預料將湧現人潮和車潮,國道瓶頸路段在高峰時段的交通需求遠超過可服務容量,為確保用路人行車順暢與安全,國道公路警察局持續辦理「機動服務站」,在北、中、南、東部的高速公路服務區,如中壢、泰安、新營、蘇澳等地設置實體「機動服務站」,同時,為幫助用路人避開擁塞路段,並在服務區製作明顯的「改道資訊牌」,提供用路人各項服務。

國道公路警察局表示,「機動服務站」提供服務項目包括防竊、防詐騙宣導、受理民眾報案、協尋車輛及遺失物、提供路況諮詢等等,以提高用路人的安全感和服務品質。自113年春節推出「線上服務站」功能,民眾只要有需求,只需掃描線上服務站QR碼即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務,頗受用路人之歡迎,在每一個服務區內都可以感受國道紅斑馬親切服務。

▲國道公路警察局機動服務站「線上服務站」功能,民眾只要有需求,只需掃描線上服務站QR碼即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務。(國道公路警察局提供)▲國道公路警察局機動服務站「線上服務站」功能,民眾只要有需求,只需掃描線上服務站QR碼即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務。(國道公路警察局提供)

「機動服務站」啟用至今已服務近千民眾,解決各項疑難及需求,為了擴大服務層面,提供民眾更便利的服務,本次端午假期起,「線上服務站」將常態化,不再只是在連假期間提供服務,國道15個服務區、4個休息站隨時都可以找到國道公路警察局「線上服務站」QR-code標誌,只要手機一掃,就能感受我們的溫馨服務。

同時,用路人在連假出遊最困擾的問題莫過於道路壅塞該怎麼辦?這次不用再忙著搜尋要走哪條路,機動服務站已為您規劃好壅塞路段替代道路,在機動服務站,便能看到國道公路警察局為用路人特製的「改道資訊牌面」,當然,只要登入「線上服務站」我們也會立即提供相關資訊,使民眾掌握交通資訊,提前規劃行車路線,避開塞車路段,節省寶貴時間。

至於未固定設置實體機動服務站的服務區,國道公路警察局也將以巡守合一的方式,結合線上服務站提供即時服務,以便返鄉和旅遊的民眾可以更方便的獲得幫助。期待以國道警察的熱忱及積極服務,陪件民眾度過一個安心、順暢的端午連假。

 

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