【記者爆料網 蔡智銘／綜合報導】漫長的暑假終於開始，不少民眾都安排出國旅行的行程，不過在選擇旅行社時可得好好挑選，有民眾在《記者爆料網公開版》PO文分享六6月初到瑞士18天的不愉快經驗，過程包括領隊帶隊迷路，不會搭火車，甚至有人被丟包，住的旅館等級也不對，向旅行社業者反映，沒想到對方還說照片看起來很快樂，痛批他們全程都是苦中作樂，呼籲不要再有人被騙
PO文網友表示，他們一團17人由旅行社招募帶團前往瑞士18天，團費共計新台幣20萬元，但花了這麼多錢原本以為是去解憂度假，沒想到出發第一天就出現領隊及導遊搞不清楚狀況，造成團員迷路，第二天開始找火車及公車，讓他們大感不解：「這些不是行程安排不是早就該規劃好的嗎？」直呼「盡力導遊跟專業是有區別的」「我們花了這麼多錢是要度假享受瑞士的美景，而不是讓貴旅行社當白老鼠陪著踩地雷？」
網友表示，行程才幾天，就有不同的6人被迫丟包2次，導遊隨便說說那站幾點幾分（1:36Rou下車，結果導遊1:26就帶著其他人下車），還有阿嬤說導遊時間還沒到，就不敢下車，過站了，導遊來接，連一句道歉都沒有，還罵客人網路流量買那麼少，這是應該嗎？讓客人背著3天的過夜包陪著找、趕火車、公車，「跟背包客有差嗎？」
網友最後質疑：「這樣超扯的行程值得台幣20萬元？旅行社逃避問題，請不要讓其他貴賓再受騙了！」
記者發現這家旅行社在Google的評價高達4.9分，先前多數網友都給了滿分的高分，但從上週起，就有疑似該瑞士團的團員上留下一星負評，還指責業者：「該公司所有行程都自稱“專賣店”。其實完全都不專業。」「完全放生，超爛」、「瑞士深度18天火車旅遊超爛，領隊根本沒有經驗，搞不清楚狀況，很多地點都沒帶我們去，全程0介紹」，可見旅客的怨念相當深！
