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瑞士18天遊完全放生? 網友PO文怒批:被旅行社當成「白老鼠」

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記者爆料網

6月. 30, 2024

旅行社 瑞士 旅遊糾紛

【記者爆料網 蔡智銘/綜合報導】漫長的暑假終於開始,不少民眾都安排出國旅行的行程,不過在選擇旅行社時可得好好挑選,有民眾在《記者爆料網公開版》PO文分享六6月初到瑞士18天的不愉快經驗,過程包括領隊帶隊迷路,不會搭火車,甚至有人被丟包,住的旅館等級也不對,向旅行社業者反映,沒想到對方還說照片看起來很快樂,痛批他們全程都是苦中作樂,呼籲不要再有人被騙

PO文網友表示,他們一團17人由旅行社招募帶團前往瑞士18天,團費共計新台幣20萬元,但花了這麼多錢原本以為是去解憂度假,沒想到出發第一天就出現領隊及導遊搞不清楚狀況,造成團員迷路,第二天開始找火車及公車,讓他們大感不解:「這些不是行程安排不是早就該規劃好的嗎?」直呼「盡力導遊跟專業是有區別的」「我們花了這麼多錢是要度假享受瑞士的美景,而不是讓貴旅行社當白老鼠陪著踩地雷?」

網友表示,行程才幾天,就有不同的6人被迫丟包2次,導遊隨便說說那站幾點幾分(1:36Rou下車,結果導遊1:26就帶著其他人下車),還有阿嬤說導遊時間還沒到,就不敢下車,過站了,導遊來接,連一句道歉都沒有,還罵客人網路流量買那麼少,這是應該嗎?讓客人背著3天的過夜包陪著找、趕火車、公車,「跟背包客有差嗎?」

網友最後質疑:「這樣超扯的行程值得台幣20萬元?旅行社逃避問題,請不要讓其他貴賓再受騙了!」

記者發現這家旅行社在Google的評價高達4.9分,先前多數網友都給了滿分的高分,但從上週起,就有疑似該瑞士團的團員上留下一星負評,還指責業者:「該公司所有行程都自稱“專賣店”。其實完全都不專業。」「完全放生,超爛」、「瑞士深度18天火車旅遊超爛,領隊根本沒有經驗,搞不清楚狀況,很多地點都沒帶我們去,全程0介紹」,可見旅客的怨念相當深!

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