每個 IT 領導者在職業生涯中都會有失業的時候。你如何面對這段過渡期將對你的職業發展產生深遠的影響。
文／Isaac Sacolick‧譯／Christy
在你的職業生涯中，某個時刻你可能會處於過渡期，離開了一個 IT 領導職位，但還沒有找到新的工作。雖然你可能已經計劃好或談好要離職，但很多時候離職的原因不是你能控制的，可能是因為公司高層變動、被收購或其他策略上的改變。
你去問問你的人脈圈，應該會發現其他 IT 領導者在職涯中至少也有過一次這樣的經歷。我自己有經歷過兩次過渡期，但當時我並沒有準備好所需要的人脈和毅力，以及找新工作時必須面對的種種壓力。
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在過渡期找新工作比直接從一份工作跳到另一份工作會有不一樣的挑戰。當你沒有之前的工作責任時，會覺得時間變慢了。你需要管理自己的時間，這些包括學習、經營新的人脈，以及照顧自己的心理健康。
在過渡期，你怎麼安排時間、調適情緒和處理優先事項，這些都會影響你找到新工作的機會和心情狀態。有哪些關鍵的活動和技能是你需要專注發展的，能幫助你更快找到新的、有挑戰性的工作呢？
以下提供 5 種方法，幫助你找尋新機會，並讓自己隨時準備好迎接新領導職位的挑戰。
持續建立你的人脈
Joe Puglisi，曾任資訊長，現為投資者、顧問和董事會成員，每週主持 Society of Information Management（SIM）轉職會員計劃的會議。他強調了持續建立人脈的重要性，特別是在職場上，以及在職場轉換時善用你的人脈關係。
他說：「重要的不是你認識誰，而是誰認識你。保持在人們眼中的可見度和相關性是一門藝術，非常重要。拓展人脈是一生的功夫。要了解你自己的品牌價值並不斷地宣揚它。」
當人們面臨職場轉換時，他們會制定每週的聯繫計畫，安排時間與自己人脈中的人見面，並明確表達他們所追求的工作機會類型。其中的一個建議是利用輕量級的客戶關係管理系統（CRM），並將建立人脈的過程視為一項業務機會開發活動，這同時也是一種能夠更深入理解和欣賞業務和市場行銷職能的技能。
建立人脈意味著什麼？哪些活動可以帶來機會？
IFS 北美的技術長 Kevin Miller 建議：「無論對方的地位或專業背景如何，都不要錯過與他人交談的機會。如果你想成為一名有效率的領導者，就要練習以對方的角度看世界，理解他們的觀點對於成為一名好的領導者是非常重要的。你建立的人際關係，甚至僅僅是建立這些關係的能力，都將伴隨你一路走向高層管理。」
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有些人認為建立人脈只是像在會議上跟剛認識的人閒聊。雖然這些都是建立人脈的例子，但 IT 領導者還可以透過線上社群和社群媒體來進行更多持續性的交流。Dunelm Associates 的資訊長兼管理合夥人 Martin Davis 提出以下建議：
- 檢視你的線上形象，看看你給別人的印象，以及你的 LinkedIn 檔案是怎麼描述你自己的。重新編寫你的個人資料，重點放在你現在是誰以及你的未來方向，而不是十年前的你。
- 發布貼文，評論他人的貼文，加入群組，並在 LinkedIn 和其他社群媒體平台上回答問題。
- 參加線上活動，例如每週五上午 11 點（美東時間）在 LinkedIn 上舉行「與數位先驅喝咖啡」的會議，或每週四下午 2 點在 X 平台上舉行的 #CIOChat 會議。
- 開始寫部落格或為媒體網站和其他知名部落格撰寫文章。【編註：當然在台灣你可以投稿到 CIO Taiwan】
其他適合資訊長和 IT 領導者的社交機會包括：
- 如 Apex Assembly、加拿大資訊長協會、Gartner 同行社群、全球資訊長論壇、HotTopics 資訊長社群、IDC 資訊長執行委員會、麻省理工學院 Sloan 資訊長社群、SIM、數位先驅社群、科技領導委員會和女性科技網路等社群。
- 由 C-Vision、CDM Media、Constellation Research、ET-x、Evanta、Foundry、Forrester、Gartner、HMG Strategy、Info-Tech、Sinc 等公司舉辦的本地和線上 IT 領導者活動。
- 公有雲服務提供商和其他科技公司安排的免費或開放註冊的活動。
評估你的技能和無形資產
建立人脈將有助於處於過渡期的 IT 領導者找到機會、測試自己的宣傳或推銷策略，以及了解科技趨勢。然而，除了建立人脈之外，資訊長們在轉職期間也應該發展他們的軟技能和領導能力。從深入的自我反思開始，評估自己的溝通傾向、協作能力、激勵團隊的能力，以及影響同事的能力。
Connektedminds 的執行長 Joanne Friedman 表示，資訊長和 IT 領導者應該成為實際的願景繪製者，並且必須發展他們的「E 技能」，包括具備同理心（Empathetic）、展現企業家思維（Entrepreneurial mindsets）、在感興趣的領域深化專業知識（Expertise）、擴展經驗（Experiences）、以及找到授權他人的方法（Empower people）。
Puglisi 建議增加第六個「E」，代表熱情（Enthusiasm），尤其是在推動轉型變革時。我則提出了教育（Educaiton），尋找那些運用他們的專業知識來教導領導者、同事和團隊的人。May Executive Search 的總裁 Heather May 則額外增加了第八個「E」，代表卓越（Excellence），因為她認為：「你要展示你取得了什麼成就，並展示你所帶來的收益。」
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軟技能和協作能力是非常廣泛的範疇，因此資訊長們應該專注於與他們的領導風格相契合的技能。例如，Rimini Street 的資訊長 Trude Van Horn 建議說：「想要擔任資訊長的角色，就必須發展多元的技能，包括勇氣、韌性、創造性解決問題的能力、建立協作關係，以及吸引人才。」
Propel Software 的執行長 Ross Meyercord 補充說：「一個合格的資訊長需要具備兩個關鍵特質：厚臉皮和出色的傾聽能力。沒有這些屬性，任何的資訊長或執行長都無法成功，甚至無法在職場上生存。」
這些是 IT 領導者透過經驗吸收的軟技能例子，但在工作繁忙時很少有時間刻意學習和發展。在過渡期，資訊長們建議深入研究並專注於溝通、協作、團隊建設和影響力的實踐來培養這些技能。主要領域包括產品管理、敏捷方法、設計思維、持續改進，以及變革管理實踐。
練習求職技巧
當你發現自己在應徵某個職位時只獲得第二或第三名時，這很令人感到沮喪，並且開始懷疑自己的面試表現。Dunelm 的 Davis 建議，應該發展自己的行銷技能，並尋求同事、顧問和導師的幫助，來提高你的面試技巧，讓你在下一次面試中表現更好。
研究任何潛在雇主、其市場、主要產品和競爭對手是很重要的。May、Friedman 和 Puglisi 建議練習回答以下面試問題：
- 分享一個你與團隊或組織一起解決重大挑戰的經驗，這個挑戰需要你對個人和集體的關切有深入的理解。
- 闡述你的成就以及你在行業、公司和角色方面所做的工作。
- 描述你在數位轉型計劃中的角色和應用的技能，並舉例說明過去與該職位相關的成就。
Redapt 的管理合夥人 John Patrick Luethe 建議明確定義你的目標市場。他說：「有些人喜歡在大公司工作，享受其帶來的福利。如果他們被派到一家只有 50 人的初創公司，他們可能會感到困惑，因為他們無法將大公司的思維方式應用到這樣的小型企業中。」他並補充說，了解你的商業模式偏好，以及你對產品、服務或諮詢業務是否更具客戶親和力也是很重要的。
熟悉新興科技對業務的影響
招聘主管期望資訊長和 IT 領導者能夠提升企業的技術能力。但不幸的是，資訊長在工作中花費了大量時間發展與高層的關係、會見客戶以及領導團隊，導致對現代技術的深度理解被擱置一旁。
JPMorgan Chase 的全球資訊長 Lori Beer 指出：「無論你是新手還是經驗豐富的資訊長，密切關注快速變化的技術發展並持續發展專業知識在這個快節奏的行業中至關重要。如今，資訊長比以往任何時候都更需要具備技術能力，並了解他們所支持的業務，因為各行各業越來越依賴技術取得成功。資訊長必須理解業務需求，以及技術可能性、風險和成本，並協助引領走向可行解決方案的道路。」
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Connektedminds 的 Friedman 強調，專注於你感興趣的行業中需求的技術。如今，AI 和安全性具有廣泛的應用性，因此，他建議處於過渡期的資訊長「學習像 Python、機器學習、神經網路和 AI 等新興技術的基本知識，並熟悉更新的安全和隱私工具。」
其他需要注意的領域可能包括雲架構（cloud architectures）、DevOps 和資料治理（data governance）。此外，Friedman 還看到了過渡期閒置時間的好處：處於過渡期的資訊長有很大的機會專注於目前可能不被廣泛討論但在未來一年內將會變得重要的技術、新的商業模式（如再生或循環經濟），以及那些支持自動駕駛車輛、機器人和協作機器人等行業。
在非營利組織擔任技術領導的志願者
對於將部分時間用於利用自己的專業知識來支援非營利組織的資訊長來說，這個最後的優先事項可以是一個雙贏的選擇。這樣做有助於 IT 領導者建立人際關係、學習不同類型的運作方式，並探索新的解決方案，同時也對非營利組織的事業產生積極影響。
Legal Aid Alberta 的資訊長 Helen Knight 指出：「資訊長可以透過為非營利組織做義工、加入其治理董事會或在一線協助，獲得很多學習機會。你可以親眼目睹科技投資不足所帶來的破壞性影響，從未花足夠時間調查問題就匆忙尋求解決方案，到發現隨著時間推移，免費技術可能變得多麼昂貴。龐大的技術債務量以及它所帶來的障礙將使你更加深刻體會到，考慮每一次技術生態系統變化對於提供急需的社會服務的重要性。」
處於過渡期的資訊長在非營利組織擔任志願者也能夠改善他們的心理健康，並對自己的影響感到滿意。在轉職期間保持自信和熱情是很重要的，幫助他人是保持積極樂觀、學習，以及建立人脈的一種方式，有助於迎接新的機會。
(本文授權非營利轉載，請註明出處：CIO Taiwan)
