衛生局長陳厚全表示，熱傷害是一種常見但容易被低估的健康問題，台灣位屬亞熱帶氣候區，除夏季高溫外，高濕度的特性也會影響排汗功能，減慢散熱效果，此時若人體脫水加劇，血液濃度增加，容易導致血栓形成，進而增加中風的風險，為快速辨識腦中風徵兆，可以牢記「微笑、舉手、說你好」動態評估口訣；「微笑」是否有嘴角歪斜臉不對稱，「舉手」平舉雙臂，是否無力下垂，「說你好」是否說話不清楚，若出現以上任一症狀，應立即撥打119，並記下發作時間，3小時內盡速就醫，把握黃金治療期。 陳厚全指出，竹市迄今已有14起熱傷害病例，除了戶外活動外，室內也可能因為空氣不流動，散熱速度下降，造成空間內的熱能無法排出，使得環境溫度不斷升高，若再加上人體溫度調節不佳，容易產生熱傷害的症狀，因此保持室內良好通風以及多補充水分是保護身體的不二法門。另外，也提醒三高與心血管疾病患者及長者，除規律服藥、定期回診和飲食控制之外，最重要的是要定期量血壓，並做好血壓監測，以握自己的健康狀況，避免進一步危害健康與生命。 
衛生局表示，若民眾發現自己體溫升高、頭暈、噁心、無法流汗或神智混亂，或是患有高血壓等心血管疾病的民眾，出現胸悶、胸痛、心跳加快、身體虛弱、呼吸急促等不適症狀，可依照急救五步驟進行處理：移至陰涼處、脫去多餘衣物、散熱、喝水、就醫，並隨時注意身體狀況，才能確保遠離熱傷害，享受健康愉快的盛夏時光。 衛生局說明，為讓民眾隨時掌握最新資訊，由國民健康署、中央氣象局、中央研究院共同合作產出「樂活氣象」手機APP，該APP可一覽全台各縣市（含鄉鎮市區）熱傷害預警地圖，更能即時查詢每日及每週「熱傷害預報」，顯示一天中哪一時段熱傷害風險最高，針對一般民眾及易感族群，分別提供預防熱傷害注意事項，並用「簡單有趣」視覺化圖案，讓民眾知道更多「預防熱傷害小常識」，讓大家都能認識熱傷害，並避開及提早因應，歡迎市民朋友可以多加下載與利用。