（德國之聲中文網）TikTok公司宣布，TikTok德國商店將於下周一正式啟動。作為應用程序，TikTok早已進入德國，但提供購物功能則是件新生事物。
負責德國TikTok商店的布裡亞內克（Max Burianek）表示：現在就已有67%的用戶會在TikTok上了解產品和品牌，“商店功能屆時會將這些體驗無縫整合在一起。”
TikTok是全球最大的社交媒體平台之一，隸屬於總部位於中國的字節跳動（Bytedance）公司。其運作方式如下：算法決定向用戶展示哪些視頻，並通過分析用戶觀看的內容來推薦相似的內容。用戶可以制作和分享短視頻，下周開始，德國用戶就可以直接購買TikTok視頻或直播中展示的產品了。
TikTok表示，截至目前，TikTok每月在德國擁有2420萬活躍用戶。在各大社媒平台中，TikTok在德國排名第四，僅次於WhatsApp、Instagram和Facebook。用戶在TikTok上花費的時間則比任何其他平台都多，平均每月接近35小時。
科隆零售研究所（IFH）的戴克斯（Ralf Deckers）表示，TikTok成功地讓用戶長時間留在應用內，“這為商家提供了充足的時間來吸引用戶並激發其購物欲望。”
在美國和英國等國家，用戶早已能夠在TikTok應用上購物，而愛爾蘭和西班牙自2024年底開始提供該功能。TikTok商店於2021年在英國上線，增長極其迅猛。市場研究機構NIQ的數據顯示，截至2024年第四季度，TikTok的市場份額已達4.7%，成為英國第三大在線零售商。最受歡迎的商品類別包括美妝、服飾和家居用品。
德國的TikTok商店會有出色表現嗎？
民調機構YouGov本月對3000名18歲以上受訪者進行的一項有代表性的調查顯示，僅有4%的受訪者表示他們可以想象自己會在TikTok商店購物，18%的人回答“也許”，而73%的人則表示“不”。這款應用在25歲以下的用戶中最受歡迎，近60%的年輕人經常或偶爾使用，而年長者的使用率明顯較低。科隆零售研究所的戴克斯表示，這也是TikTok商店所面臨的最大增長瓶頸：“我無法想象中老年人會大規模在TikTok上購物。”
TikTok對競爭對手的影響
TikTok能成為大型在線零售商的競爭對手嗎？戴克斯認為：“亞馬遜依然是電商行業的龍頭老大，不會輕易被取代。”但他認為，TikTok將對市場造成壓力，影響到亞馬遜的市場份額。他預計，像Temu一樣，其他成熟的在線零售平台可能會借鑑TikTok，也會引入直播購物功能。
TikTok不僅會給電商行業帶來壓力，還可能影響已經陷入困境的實體零售。科隆零售研究所去年對3000名消費者進行的一次有代表性的民調顯示，2025年消費者計劃更頻繁地在線購物，而去實體店的頻率則會減少。
調查顯示，在服裝、鞋類、珠寶等個人用品，以及運動器材、自行車、書籍和樂器等休閒愛好相關商品方面，超過一半的購買活動預計將在網上進行。家具、家居裝飾、電腦和家電的在線銷售佔比也在增長。
七成受訪者：玩TikTok純屬“浪費時間”
不過，TikTok也一直受到批評。消費者權益保護組織指責這款軟件使用了“操縱性設計”，即通過用戶界面誘導或欺騙用戶做出某些決定。德國消費者保護中心的格魯內特（Stefanie Grunert）建議消費者，不要過度依賴產品展示或所謂的“真實推薦”，而應關注商品的實際銷售方，並在支付時注意對方是否提供買家保護。
德國聯邦數據保護與信息自由委員會曾多次對TikTok的隱私保護提出批評。例如，13歲的年齡限制很容易被兒童繞過。慕尼黑大學的研究人員發現，超過60%的未成年TikTok用戶經常接觸到讓他們感到不適的內容。超過一半的受訪者曾看到故意傷害他人的視頻。
TikTok德國店負責人布裡亞內克則表示，這一平台高度重視青少年的保護，而TikTok商店也僅會對18歲及以上用戶開放。
YouGov的民調另一項數據也有些出人意料：72%德國的受訪者認為，使用TikTok“完全”或“較大程度”是浪費時間。在25歲以下的群體中，這一比例甚至略高。
（德新社）
DW中文有Instagram！歡迎搜尋dw.chinese，看更多深入淺出的圖文與影音報導。
© 2025年德國之聲版權聲明：本文所有內容受到著作權法保護，如無德國之聲特別授權，不得擅自使用。任何不當行為都將導致追償，並受到刑事追究。
