百年航空歷史如何濃縮成短短幾分鐘？達美航空以全新機上安全示範影片《直達美好 百年如一》，不僅展現其百年品牌精神，更以創意手法重新定義飛行安全的溝通方式。影片於今年四月正式在達美全機隊播出，為乘客帶來視覺與文化的雙重體驗。

這支影片靈感源自達美航空悠久的飛航歷史，透過穿越1920年代至今的經典航空場景，展現達美航空的11款標誌與歷代制服。影片中，由10位機組員穿著達美航空博物館珍藏的經典制服，親自示範安全操作流程。更令人驚喜的是，2008年安全影片中的代表人物Deltalina特別回歸，與其他達美企業文化彩蛋共同呈現航空業百年來的變遷。

達美航空全球品牌策略、創意與社群董事總經理Maya Dukes表示，這些經典制服和時代元素不僅反映航空業的演進，也彰顯達美航空對飛行安全的堅定承諾。她強調，機上安全示範影片不僅是傳遞安全資訊的工具，更是品牌文化的創意舞台，致敬所有員工的努力。

影片製作過程中，達美航空與美國聯邦航空總署（FAA）密切合作，確保內容符合所有安全指引，包括緊急出口位置、氧氣面罩使用方法及突發疏散的正確應對。這項細緻的安全標準，正是達美航空始終堅守的核心價值。

空服員訓練：安全守護者的誕生

自1940年達美航空首位空姐執勤以來，空服員便肩負著確保乘客安全與舒適的重責。每位新進空服員需在亞特蘭大總部接受為期七週的密集訓練，內容涵蓋亂流、突發醫療事件、緊急疏散等實務應變，以及操作9種不同機型的技術知識與16種機艙門窗的使用方法。

達美航空機艙服務資深副總裁Kristen Manion Taylor指出，航空旅行之所以成為最安全的交通方式，正是因為安全已深植於航空業的每個細節。她認為，嚴格訓練空服員成為專業的安全守護者，並教育乘客遵守安全規範，是達美航空永不妥協的原則。

此外，達美空服員需定期接受再訓練，以維持FAA及運輸安全管理局（TSA）的標準。達美航空也持續進行內部稽核，確保安全程序有效執行。透過機隊中超過16萬5,000個座椅螢幕，達美航空以創意化的方式向乘客傳遞安全訊息，確保每位旅客都能應對各種機上突發狀況。

制服與品牌精神的百年傳承

完成訓練後，空服員會在畢業典禮上正式穿上達美航空的制服，象徵其專業精神與服務承諾。達美航空機上策略與體驗總監Ekrem Dimbiloglu表示，制服不僅代表全球認可的高端航空品牌，更體現安全、卓越服務與可靠性的核心價值。他強調，制服設計融合員工意見，確保實用性與舒適性兼具。

在《直達美好 百年如一》影片中，達美航空的多款經典制服輪番登場，展現品牌隨著時尚與文化潮流演進的過程。更多達美航空制服歷史資訊，可造訪DeltaMuseum.org。

台北西雅圖航線升級 提供商務與旅遊便利

除了文化與安全的傳承，達美航空也持續提升航線服務。自2025年3月31日起，台北至西雅圖航線全面升級為A350-900機型，提供306個座位，其中包括32個套房式「達美至臻商務艙」、48個「達美尊尚經濟艙」、36個「達美優悅經濟艙」及190個經濟艙座位。

台北至西雅圖航線採早去晚回的時刻安排，方便商務與休閒旅客的行程規劃。從西雅圖出發，乘客可輕鬆銜接美國逾40個主要城市，包括紐約、波士頓、芝加哥及亞特蘭大，提供便捷的跨國界旅行選擇。

達美航空以百年來的安全承諾與服務精神，持續為全球乘客打造卓越的飛行體驗。無論是安全示範影片的創新呈現，還是航線服務的升級，達美航空始終堅守最高標準，將安全與品質融入每一段旅程。

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