衛生局長廖育瑋（上圖）補充，「長者照護智慧觀測服務」是貼近使用者、具開創性的服務，曾獲經濟部「112年度新創產品及服務採購獎-特別獎」。「長者照護智慧觀測服務」在113年進一步優化，納入點通科技股份公司之「伊鍵通-OTTalk Plus居家安全通話設備」，讓身體不適之長輩能自主求救，只要一個按鍵，即可同時發送20支電話。設備更具防水、輕巧設計，且可重複使用，還提供免付費通話功能，讓遠親近鄰都能共同關懷長輩的每日生活情況。 衛生局表示，這項服務對象為設籍且實際居住於嘉義市，年滿65歲以上長者，經嘉義市長期照顧管理中心派員訪視評估符合下列條件：65歲以上失能長者、經醫師診斷，患有心臟血管疾病、關節炎、高血壓、糖尿病、帕金森氏症及氣喘等猝發性高危險群，並須保護性看視者，以及日常生活活動需協助之衰弱長者，可選擇撥打長照專線1966、聯絡嘉義市長期照顧管理中心(電話：05-2336889)，或至嘉義市長期照顧管理中心官網進行線上申請，或於住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組。 
