【記者 王苡蘋╱綜合 報導】面對零售市場加速邁向虛實整合與AI應用新時代，深耕台灣29年的震旦通訊宣布啟動會員經濟新布局，自7月1日至8月31日推出「29周年慶！新會員大募集！」活動，並率先導入「AI會員經營代理系統」，串聯全台55家直營門市與官方購物網站，打造全通路（OMO）會員服務，透過AI數據分析提升會員經營效率，提供更智慧、更個人化的消費體驗。
震旦通訊表示，傳統零售常面臨線上與線下會員資料無法同步、行銷資源分散等問題，此次透過AI會員經營代理系統整合各項數據，可依據會員消費習慣、手機使用年限及家電需求進行分析，提供更精準的商品推薦、購機提醒及售後服務，讓會員從線上瀏覽到門市體驗，都能享有一致且流暢的服務流程。
震旦通訊總經理謝明朗表示，今年周年慶最大亮點不是單純促銷，而是AI數位轉型與會員經營的全面升級，希望透過智慧數據應用，建立與消費者更長久的互動關係，讓會員享有持續性的專屬服務與完整售後保障，而非僅止於一次性的優惠活動。
配合周年慶活動，民眾只要完成官方網站會員註冊及綁定，即可獲得290元官網購物金（限官網使用）；此外，身分證尾數為2或9的民眾，可至全台直營門市免費參加抽獎活動；活動期間無論於門市或官方網站消費，皆可參與周年慶抽獎，體驗OMO全通路整合所帶來的便利服務。
震旦通訊指出，全台門市也同步導入AI會員分析應用，由第一線服務人員依據會員需求，提供智慧手機、家電及電信方案等客製化建議，協助消費者找到最符合需求的數位生活方案。
震旦通訊表示，未來將持續深化AI會員經營策略，整合實體門市、數位平台及會員服務，透過智慧數據應用提升服務品質，打造更便利、更貼近消費需求的智慧零售新模式。
